POLITICAS Y PRIVACIDAD

Nuestra Política de Privacidad establece los términos en que recolectamos, utilizamos y/o transferimos la información que es proporcionada por los usuarios al momento de utilizar nuestro sitio web. Recambios Peru está comprometida con la seguridad de los datos recolectados de acuerdo con las disposiciones contenidas en la Ley de Protección de Datos Personales – (Ley No. 29733), su Reglamento y normas complementarias.

Cuando pedimos llenar los campos de información personal con la cual se identifican nuestros usuarios, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

La Momy se encuentra altamente comprometida en mantener su información segura; es por ello que se ha adoptado todas las medidas técnicas, legales y organizacionales necesarias para garantizar la seguridad y el adecuado procesamiento de los datos personales de nuestros usuarios.

Toda información de nuestros usuarios no podrá ser comercializada, transferida ni compartida sin la autorización de los mismos.

Los productos u otra información publicitaria que se considere relevante para el usuario. Estos mensajes serán enviados únicamente a la dirección electrónica proporcionada, siendo una opción del usuario el cancelar el envío en cualquier momento.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Se aceptan cambios o devoluciones de productos en un plazo máximo de 7 días posteriores a la fecha de venta.

  1. Para cambiar o devolver tu producto, deberá estar en perfecto estado, no presentar señales de uso, ni lavado y conservar todos sus empaques, etiquetas y accesorios originales completos.
  2. Los gastos de envío por cambios o devoluciones de prendas textiles, calzado y artículos por modelo o talla, serán asumidos por el cliente, a excepción de productos que fueron enviados por error o defectos de fábrica.
  3. La política de cambio dependerá del STOCK DISPONIBLE.
  4. No se realiza devolución de dinero, sólo se emite nota de crédito por el valor del producto de la compra que figura en la boleta o factura. 
  5. La devolución de dinero aplica sólo en caso de incumplimiento en el envío por parte de la tienda.
  6. Es obligación del cliente mostrar su boleta o factura al momento de la solicitud.
  7. Para proceder al cambio o devolución, deberás enviar un correo a recambiosperu@gmail.com y colocar en el asunto CAMBIO O DEVOLUCIÓN y el número de boleta o factura, finalmente en el cuerpo del correo especificar el motivo del cambio o devolución. Una vez recibido tu correo, procederemos a revisar el historial de la compra. Te estaremos respondiendo en un plazo máximo de 3 días hábiles.

PAGO

  • Elige tus productos favoritos, añádelos al carrito de compras y realiza el pago a través de transferencia bancaria YAPE o PLIN (máx S/ 500) o pago con cualquier tarjeta débito o crédito a través de nuestra pasarela de pago Izipay.
  • El uso de tarjetas de débito y crédito es seguro. Los datos de la tarjeta solo se introducen en una página de propiedad de la pasarela de pago y se transmiten de forma encriptada. 
  • Recambios Peru solo tendrá conocimiento del resultado de la operación. No tiene acceso a ningún dato de la tarjeta utilizada para la compra.
  • Los precios ya incluyen IGV y el comprobante de pago elegido, boleta o factura te llegará al correo brindado. 
  • Si estás en provincia, también puedes realizar la compra aquí. 
  • El costo de envío a Lima y Provincia corre a cuenta del cliente.
  • Los días de programación para reparto son de lunes a sábado de 8am a 7pm.